El momento actual de permanencia de los alumnos en sus domicilios debido a la suspensión temporal de la actividad educativa presencial por el Coronavirus (COVID-19), supone una situación anómala que requiere una respuesta diferente a la habitual. Especialmente, los alumnos que presentan necesidades específicas de apoyo educativo se manifiestan como alumnos más vulnerables ante estas circunstancias ya que sus necesidades se hacen más evidentes o graves.
Para dar respuesta a esta situación, la Consejería de Educación y Cultura ha impulsado la iniciativa "EducaEscuchaRMurcia".
"EducaEscuchaRMurcia" es:
Un servicio gratuito de atención telefónica y de mensajería dirigido al alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo y sus familias, que tengan necesidad de asesoramiento o de resolver cualquier duda o pregunta acerca de su atención psicopedagógica y emocional.
Es un recurso puntual de ayuda, y en todo caso, complementario a la labor pedagógica que están realizando en estos días los profesionales de todos los centros educativos de la Región de Murcia.
Se puede acceder a este servicio a través de los siguientes canales:
Teléfono gratuito: 900 10 22 50
Mensajes de WhatsApp o Telegram a los teléfonos 649 59 29 76, 615 216 146 y 636 259 729, así como videollamadas previamente concertada en cualquiera de los anteriores números de teléfono móvil.
La línea 900, además, está pensada para atender a la diversidad de usuarios, contando además con un servicio de mensajería de texto o voz, por medio de los siguientes números de móvil (649 59 29 76, 615 216 146, 636 259 729) para poder ofrecer una atención específica a usuarios con discapacidad auditiva.
El horario del servicio "EducaEscuchaRMurcia" es de 7:00 de mañana a 22:00 horas de la noche, de Lunes a Domingo, y durante el tiempo que los centros educativos permanezcan cerrados.
Agradeciendo su atención, aprovecho la ocasión para enviarle un afectuoso saludo, y rogarle que transmita la iniciativa "EducaEscuchaRMurcia" al alumnado y a las familias de su centro educativo que considere pueden serles útiles este servicio.
Carlos Albaladejo Alarcón
Director General de Innovación Educativa y Atención a la Diversidad.
